Tham khảo

Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ

Tại 9g1207, chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin thanh toán của bạn với tiêu chuẩn…

Mã hóa ví điện tửQuyền truy cập dữ liệuYêu cầu xóa thông tinCasino trực tiếp và slot
9g1207 Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ yêu cầu dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, tải xuống hoặc xóa thông tin cá nhân của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 14 ngày làm việc. Các kênh liên hệ được mở từ sáng sớm đến tối muộn để giúp bạn hoàn tất các bước xác minh ví hoặc thay đổi chi tiết thanh toán nhanh chóng.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Nhắn tin với đội hỗ trợ qua cửa sổ trò chuyện trong tài khoản. Họ giúp bạn gửi yêu cầu dữ liệu, xác minh danh tính và xử lý yêu cầu xóa tài khoản.

Email chuyên biệt

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ dữ liệu. Bao gồm ID tài khoản, tên đầy đủ và loại yêu cầu. Hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng.

Quản lý tài khoản

Truy cập cài đặt bảo mật để thay đổi mật khẩu, xem thiết bị đã đăng nhập hoặc ngắt kết nối phiên cũ. Mọi thay đổi được ghi lại với dấu thời gian.

BẢO VỆ VÀ KIỂM SOÁT

Cách bạn kiểm soát thông tin của mình

Bạn có quyền yêu cầu sao lưu tất cả dữ liệu cá nhân, chuyển đổi quyền riêng tư hoặc hủy tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu liên tục

Tất cả thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chi tiết ngân hàng được mã hóa ở trạng thái lưu trữ. Yêu cầu HTTPS bắt buộc — giao dịch không bao giờ được gửi qua kết nối không được bảo vệ.

Quản lý thiết bị

Xem danh sách tất cả điện thoại, máy tính và trình duyệt đã truy cập tài khoản. Bạn có thể xóa hoặc tắt các phiên cũ từ bất kỳ thiết bị nào.

Xác minh hai yếu tố

Bật xác minh bổ sung qua SMS hoặc email để bảo vệ các thay đổi mật khẩu, yêu cầu rút tiền và cập nhật ví thanh toán.

Lịch sử hoạt động

Kiểm tra nhật ký nước vào, nước ra, xác minh tài khoản và yêu cầu tài chính. Mỗi mục ghi lại thời gian, địa chỉ IP và loại thao tác.

Chính sách lưu trữ

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ lại khi bạn đang chơi. Sau khi đóng tài khoản, hồ sơ nạp rút được lưu trữ để tuân thủ quy định; chi tiết cá nhân được xóa sau chu kỳ 90 ngày.

Quyền yêu cầu di chuyển

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ở định dạng máy tính để có thể chuyển đến dịch vụ khác nếu muốn, phù hợp với luật pháp địa phương.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu

Bên dưới là những câu hỏi mà người chơi ở Việt Nam thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, thanh toán qua ví điện tử và quyền truy cập dữ liệu.

Không. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ nhận lại xác nhận giao dịch — không bao giờ thấy chi tiết ví hoặc mật khẩu. Liên kết ví được lưu trữ trong tệp được mã hóa riêng biệt. Bạn có thể hủy liên kết hoặc thay đổi ví bất kỳ lúc nào trong cài đặt thanh toán.

Trong khi tài khoản của bạn hoạt động, chúng tôi lưu giữ tất cả dữ liệu để điều hành nó. Nếu bạn đóng tài khoản, hồ sơ nạp rút được lưu trữ theo yêu cầu pháp lý; thông tin cá nhân được yêu cầu xóa được xóa trong vòng 90 ngày.

Có. Vào mục Lịch sử ví để xem mỗi lần nạp, rút, số tiền, thời gian và trạng thái. Mỗi giao dịch được liên kết với phương thức thanh toán và được đánh dấu thời gian chính xác. Bạn có thể tải xuống báo cáo hàng tháng từ tài khoản.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Lưu ý: hồ sơ nạp rút được giữ lại để tuân thủ luật pháp. Dữ liệu cá nhân (tên, email, số điện thoại) được xóa theo lịch trình pháp lý.

Cập nhật thông tin trong Quản lý tài khoản > Chi tiết cá nhân. Nếu bạn thay đổi số điện thoại, chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh SMS từ số cũ và số mới để đảm bảo bạn kiểm soát tài khoản. Các thay đổi được ghi lại với dấu thời gian.

Không bao giờ. Chúng tôi không bán danh sách cá nhân hoặc thông tin giao dịch. Dữ liệu được chia sẻ chỉ khi yêu cầu pháp lý hoặc để xử lý thanh toán (ví dụ, xác minh với bên cung cấp MoMo hoặc ZaloPay). Tất cả các bên đó được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phát hiện gian lận. Không có cookie theo dõi bên thứ ba. Bạn có thể xóa cookie từ cài đặt trình duyệt; bạn sẽ cần đăng nhập lại.